FAQ - Contraventions, amendes et PV

Qui contacter lorsque l'on a été flashé par un radar automatique ?

Un Centre d'Appel Téléphonique dédié aux radars automatiques est mis en place par l'ANTAI (Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions) pour répondre aux questions des usagers.

Vous pouvez les contacter pour toutes questions concernant un avis de contravention.

Attention, ce service est destiné uniquement aux verbalisations par radars automatisés, pour les autres types de verbalisations, le numéro de téléphone est différent (pour les FPS, pour les PV électroniques).

Ce numéro de téléphone est accessible depuis la France et les DOM-TOM.

Voici le tableau des affluences des appels en fonction des heures et des jours de la semaine.

Pour obtenir un interlocuteur plus rapidement, il est préférable de contacter le centre d'appel entre 16h30 et 18h30. En dehors de ces horaires, les journées du jeudi et du vendredi sont les moins chargées.

Attention, pour toutes les questions relatives au recouvrement, aux avis d'oppositions bancaires ou employeur, etc, c'est le centre d'appel dédié de la TCA (Trésorerie du Contrôle Automatisé) qui sera chargé de la réponse, mais ce service ne dispose pas des mêmes horaires d'ouverture puisqu'il est joignable uniquement du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

Si vous avez reçu un courrier de recouvrement, vous pouvez contacter la TCA par courrier électronique en envoyant vos questions à l'adresse suivante figurant sur l'acte de poursuites qui vous été adressé: t035050.rec@dgfip.finances.gouv.fr, en n'oubliant pas de préciser vos noms et prénoms, ainsi que la référence du courrier concerné et l'immatriculation du véhicule verbalisé.

Pour les appels depuis un pays étranger (Belgique, Suisse, Luxembourg, etc), il faut composer le numéro suivant :